¿Puedo probar ELYON sin pagar?
Sí. En Registrarse creas tu empresa y tienes 10 días de prueba del plan Esencial. Al vencer, el panel se pausa hasta que contrates un plan.
¿Cómo contrato un plan?
Si ya estás en prueba, ve a Cuenta → Suscripción. Si prefieres pagar de una, elige un plan en Precios y completa el checkout.
¿El cupo es solo de facturas electrónicas?
No. El cupo cubre documentos electrónicos en general: factura de venta (FE), notas crédito/débito, documento soporte, nómina electrónica y eventos de recepción.
¿Qué pasa si se agota el cupo?
Puedes comprar packs adicionales de documentos electrónicos sin cambiar el plan base de suscripción.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En Ingresar usa «¿Olvidaste tu contraseña?». Te enviamos un enlace al correo electrónico registrado en tu usuario. El correo de bienvenida también llega a ese mismo buzón.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Al vencer la suscripción o la prueba el acceso al panel se bloquea hasta regularizar. Puedes ver el estado en Cuenta → Suscripción.
¿Recibo factura electrónica del servicio SaaS?
Sí: ELYON emite la factura electrónica del paquete SaaS cuando hay un pago aprobado. Un retraso en esa FE no anula el cobro ya aprobado.